DATA HUNTER 商品データ管理システム

よくあるご質問

商品情報登録に関するよくある質問です。
ご覧になりたい質問のカテゴリーを選んでください。

画像・現品について

全社共通

登録可能な正面画像の条件を教えてください。

登録可能な画像の条件は以下のとおりです。

  • パッケージ正面 ・・・店頭に並べた際に正面となる面の画像
  • 高画質(余白を除く画像のサイズが1000ピクセル以上)
  • 背景が白もしくは透明で、不要なものが写っていない
  • 商品の全体が写っている
  • 画像形式:jpg等

以下のような画像は登録ができかねますので、画像のご用意がない場合は現品をお送りください。
画像に関する注意 : こちら(PDF)をご覧ください。

詳細につきましては、ネットパイロティング担当窓口までお問い合わせください。

画像の形式について、指定はありますか。

jpg形式にてお願いいたします。
jpg形式の画像がない場合は、aiデータ、epsデータ等でも問題ございません。貴社にて作成されている画像をお送りください。

aiデータをお送りいただく場合は、送付前に以下設定をご確認ください。

  • 画像が埋め込まれている。
  • 文字がアウトライン化されている。
  • オーバープリントの設定が解除されている。
  • aiデータ保存時の オプション > PDF互換ファイルを作成 の項目にチェックが入っている。
aiデータ保存時の オプション > PDF互換ファイルを作成 の項目にチェックが入っているイメージ
送付する画像のファイル名の指定はありますか。

お送りいただく画像のファイル名は「JANコード」でお願いいたします。
JANコード以外にてお送りいただいた場合、再度確認のご連絡をさせていただく場合がございます。

高解像度画像がない場合はどうすればよいですか。

現品をネットパイロティング宛にお送りください。ネットパイロティングにて撮影・登録します。
現品送付につきましてはこちらをご覧ください。

現品はどこに送ればよいですか。

ネットパイロティング担当窓口までお送りください。
内装(医薬品の場合は剤型も)を撮影いたしますので、開封させていただく点、予めご了承ください。
※開封不可の場合は必ず送付時にその旨ご連絡ください。

<現品送付先>
〒104-0033
東京都中央区新川1-17-25 KDX東茅場町有楽ビル7F
ネットパイロティング株式会社 ●●担当窓口 宛
TEL:03-3537-2171
※●●には、送付先の該当窓口名をご記入ください。

登録用に送付した現品は返却してもらえますか。

事前のお申し出がない場合、現品の返却はいたしておりません。
返却が必要な場合は、送付時に必ずネットパイロティング担当窓口までご連絡の上、宅配伝票や梱包外側に「要返却」の旨、必ず記載をお願いいたします。
なお、返却が必要な場合も、内装登録のために、開封いたしますので、予めご了承ください。

店頭に並べた際に正面となる面が2面ある場合はどうすればよいですか。

ご希望がございましたら、指定いただいた面を正面画像として登録いたします。
とくに指定がない場合は、弊社ルールにてどちらか一面を正面として登録いたします。

ケース品の画像がありません。

ケース画像のご用意がない場合、ネットパイロティング担当窓口宛にケースごと現品をお送りいただければ撮影・登録いたします。
現品の送付が難しい場合は、その旨をネットパイロティング担当窓口までご連絡ください。
※ネットパイロティングより該当小売企業様へ、画像登録不可の旨を報告いたします。

内装画像しかありません。

外装画像の登録が必須となりますので、内装画像しかご用意がない場合、ネットパイロティング担当窓口宛に現品をお送りいただければ撮影・登録いたします。
現品送付につきましてはこちらをご覧ください。

パッケージ画像がありません。

パッケージ画像のご用意がない場合、ネットパイロティング担当窓口宛に現品をお送りいただければ撮影・登録いたします。
現品送付につきましてはこちらをご覧ください。

準備した画像が登録可能かどうか教えてほしい。

お送りいただいた画像につきましては、すべて弊社にて確認後、登録不可の場合にはご連絡をしております。
以下のような画像は登録ができかねますのでご注意ください。
外装画像に関する注意 : こちら(PDF)をご覧ください。

上記に該当する画像しかお持ちでない場合は、現品をネットパイロティング担当窓口までお送りください。現品送付につきましてはこちらをご覧ください。

画像数が多く、メール添付で送付することができません。

メールサイズが10MB以上のメールにつきましては受信ができない場合がございます。
10MB以上となる場合は、添付ファイルを分割して複数のメールに分けてお送りいただくか、ネットパイロティングにて貴社専用のファイルアップ・ダウンロードサイトをご用意いたしますので、担当までご連絡ください。
貴社専用のシステムや画像送付サイト等を利用してお送りいただく形でも問題ございません。その場合、ファイルの取得期間を最低1週間に設定いただくか、休日(土日祝・年末年始)の前日を避けてお送りくださいますようお願いいたします。

小売様別

マツモトキヨシ

マツモトキヨシコーポレートサイト用登録画像の登録条件を教えてください。

登録可能な画像の条件は以下のとおりです。

  • パッケージ正面 ・・・店頭に並べた際に正面となる面の画像
  • 高画質(余白を除く画像のサイズが1000ピクセル以上)
  • 背景が白もしくは透明で、不要なものが写っていない
  • 商品の全体が写っている
  • 画像形式:jpg等

以下のような画像は登録ができかねますので、画像のご用意がない場合は現品をお送りください。
外装画像に関する注意 : こちら(PDF)をご覧ください。

詳細につきましては、ネットパイロティングMK-Navi担当窓口までお問い合わせください。

マツモトキヨシ

マツモトキヨシコーポレートサイト用に送った画像について、登録ができないと連絡が来ました。

以下のような画像は登録ができかねますので、画像のご用意がない場合は現品をお送りください。
外装画像に関する注意 : こちら(PDF)をご覧ください。

マツモトキヨシ

マツモトキヨシコーポーレートサイト用画像を送付しましたが、サイトに画像が反映されません。

通常、登録完了までに2週間程度かかります。
弊社データベース登録の翌日にデータ連携され、マツモトキヨシ様の承認後にコーポレートサイトへ反映されます。
至急登録が必要な場合は、お手数ですが画像・現品送付時に、メールまたはお電話にてお急ぎの旨ご連絡ください。

NID

NIDPB品・専売品について、画像のみ送付すればよいですか。

NIDPB品・専売品につきましては、生活者向け商品紹介サイトで適切な情報提供を行うために、現品より詳細情報を登録しておりますので、必ず「現品」のご提供をお願いいたします。(ダミー・代替品等での登録はできかねますのでご注意ください。)
現品の送付先につきましては、こちらをご確認ください。

なお、現品が未完成の場合は正面画像を先にお送りいただき、完成後に現品をお送りください。